Account Manager - Services

En Trane TechnologiesTM y a través de nuestros negocios, incluidos Trane® y Thermo King®, creamos soluciones climáticas innovadoras para edificios, hogares y transporte que desafían lo que es posible para un mundo sostenible. Somos un equipo que se atreve a mirar los desafíos del mundo y ver posibilidades impactantes. Creemos en un futuro mejor cuando elevamos a los demás y permitimos que nuestra gente prospere en el trabajo y en el hogar. Vamos con audacia.

¿Qué hay para ti?

Es responsable de promover la venta de pólizas de servicio, reparaciones, mantenimientos, sistemas de automatización, renta de sistemas, así como de la firma de contratos o documentos legales y realizar juntas con clientes nuevos y actuales para vender un servicio con máxima rentabilidad. Trámites administrativos inherentes a las ventas.

Prospera en el trabajo y en casa:

Prosperar tanto en el trabajo como en el hogar, gracias a beneficios significativos, flexibilidad y oportunidades de crecimiento. Brindamos amplias prestaciones para respaldar a nuestros empleados y sus familias, que incluyen:

•         Oportunidad de participar en el programa de seguro médico y de vida privado de la empresa previo cumplimiento de los requisitos de elegibilidad, siguiendo las políticas, términos y condiciones establecidos por la empresa. La cobertura y las condiciones para los empleados y sus familiares pueden variar en función de la ubicación de los empleados y sus familiares.

•         Contarás con acceso al Programa de Bienestar integral, que proporciona recursos para respaldar el bienestar emocional, legal y financiero tuyo y el de tu familia.

•         También tendrás la oportunidad de aprovechar oportunidades de aprendizaje continuo a través de nuestros programas de formación continua.

•         Como parte de nuestro compromiso con la responsabilidad social, se te concederá un día completo (8 horas) de tiempo libre remunerado al año para que puedas realizar tareas de voluntariado en organizaciones benéficas sin ánimo de lucro, a través de nuestro programa de Voluntariado de Empleados.

•         En caso de que enfrentes dificultades económicas inesperadas, el fondo Helping Hands Fund de Trane Technologies está disponible para brindar apoyo a nuestros empleados.

Dónde está el trabajo: 
Este puesto es para la oficina en Panama Pacifico. Prioriza la interacción con los clientes. Cuando no estés interactuando directamente con los clientes, colabora con tus compañeros en la oficina.

Lo que harás: 

·       Es responsable de la promoción y venta de pólizas de servicio, con la finalidad de que el cliente firme un contrato legal de servicio. (Nuevos y renovaciones)

·       Promover las ventas de los productos de servicio en especial Servicios Digitales y Renta, actualizando las instalaciones para mantener operando un equipo de manera más eficiente.

·       Realizar la venta de reparaciones mayores, mantenimientos correctivos, preventivos y predictivos a equipos existentes que no estén en contrato o en póliza de servicio

·       Trabajar con el canal comercial y cuentas corporativas, para promover al cliente el reemplazo de equipos enfriadores o nuevos equipos.

·       Promover la venta de sistemas de automatización de productos existentes a los clientes, trabajando con el área de BAS2Service para evaluar la instalación y así lograr el ahorro de energía.

·       Realizar visitas técnicas y comerciales a clientes para evaluar sus necesidades, promover servicios y ofrecer soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.

·       Identificar y captar nuevos clientes potenciales de la base instalada de equipos.

·       Trabaja juntamente con Coordinación de Cuentas Nacionales de servicios, este puesto tiene la relación comercial y de ejecución con los contactos locales de la zona de las cuentas nacionales y debe compartir la información de los proyectos con el Ing. de Ventas nacionales de servicio.

·       Mantener actualizada la información de las oportunidades en Sales Force con el fin de dar trazabilidad adecuada de las proyectos, contratos y cotizaciones.

·       Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para ampliar la penetración de mercado en los servicios ofrecidos y base instalada.

·       Dar seguimiento a proyectos con garantías extendidas, IWSA ó pólizas junior para convertirlos en contratos de servicio.

·       Elaborar y presentar propuestas comerciales incluyendo aspectos financieros y técnicos.

·       Gerenciar las diferentes cuentas de clientes de servicio para garantizar su satisfacción y buscar las mejores soluciones que se adapten a sus necesidades desde el portafolio de servicio.

·       Dar seguimiento comercial e identificar oportunidades de pull through en clientes existentes.

·       Mantener comunicación constante con otros miembros del equipo de servicio, así como de otros departamentos para definir y ejecutar planes y estrategias en conjunto para clientes actuales y potenciales.

·       Capacidad de desarrollar soluciones y aplicaciones de proyectos de renta.

Lo que traerás:

Título de Ingeniería  Mecánica, Eléctrica, Industrial o carreras afines.

Experiencia mínimo de 5 años en ventas de bienes de capital, pólizas de servicio de maquinaria pesada, subestaciones eléctricas, elevadores, etc.

Dominio intermedio del idioma ingles

Experiencia en la venta de productos y servicios intangibles.

Dominio de técnicas avanzadas de ventas.

       Capacidad para involucrar a múltiples partes interesadas, personas influyentes y tomadores de decisiones clave.

       Capacidad de análisis financiero y visión empresarial estratégica.

Conocimientos de computación nivel intermedio:  redacción de documentos, manejo de archivos en Excel.

Orientación de servicio al cliente

Habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.

Disponibilidad para viajar.

Igualdad de Oportunidades en el Empleo: 

Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios y programas integrales. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, edad, estado civil, discapacidad, estado como veterano protegido o cualquier estado protegido legalmente.