Trane Service Support Administrator

Bij Trane Technologies™ en via onze bedrijven, waaronder Trane® en Thermo King®, leveren wij innovatieve klimaatoplossingen voor gebouwen en processen die bijdragen aan een duurzame wereld. Wij zijn een team dat durft te kijken naar de uitdagingen van de wereld en impactvolle mogelijkheden ziet. Wij geloven in een betere toekomst waarin we anderen naar een hoger niveau tillen en onze mensen in staat stellen om op het werk en thuis goed te gedijen. We boldy go.

Vanwege onze sterk groeiende organisatie is Trane Netherlands op zoek naar een

Assistent Service Support (M/V)

Functieoverzicht

Als Assistent Service Support is het jouw taak proactieve ondersteuning te verlenen aan de Service Support Team Leader. Je bent samen met je directe collega’s verantwoordelijk voor het verzorgen van het gehele traject van het "Order to Cash" proces. Ondertussen kan je deelnemen aan een ruim scala van trainingen (interne en extern) binnen de Trane Academy en de Trane Technologies University. We werken samen met jou aan je ontwikkeling.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteuning van Service Sales Engineers bij het verkoopproces van onderhoudscontracten, inclusief zelfstandig opstellen en opvolgen van offertes.
• Monitoring van de uitvoering van processen op de afdeling, inclusief het onderhouden van klantcontact met betrekking tot storingen, onderhoudscontracten, reparaties, verhuur en onderdelen.
• Zorgdragen voor tijdige en correcte facturatie en een correct debiteurenbeheer.
• Juiste verwerking in het administratiesysteem en bijhouden van de digitale projectmap.
• Verwerking van werkrapportages, controle van klantgegevens en aanvragen/wijzigen van (nieuwe) klanten en gebouwen.
• Aanmaken en versturen van orderbevestigingen, en verzorgen van diverse analyses en rapportages.
• Ondersteuning bij diverse Marketingactiviteiten.
• Fungeren als back-up voor de Service Support Team Leader tijdens diens afwezigheid

Meer informatie:
Trane product portfolio: https://www.trane.com/commercial/europe/nl/nl.html 

Video: RUN WITH US!

Kwalificaties

Om succesvol te zijn in deze functie vragen wij ervaring met gangbare computerprogramma's zoals MS Office. Daarnaast heb je mbo/hbo werk- en denkniveau. Beheersing van de Nederlandse taal is voor jou vanzelfsprekend, en een vleugje affiniteit met of interesse in techniek is mooi meegenomen. Je beschrijft jezelf als betrouwbaar, punctueel, klantvriendelijk en commercieel.

We bieden competitieve vergoedingen en uitgebreide voordelen en programma's. Wij bieden gelijke kansen: alle gekwalificeerde sollicitanten zullen overwogen worden voor posities, ongeacht hun ras, kleur, religie, geslacht, seksuele oriëntatie, gender, nationale afkomst, zwangerschap, leeftijd, huwelijkse status, fysieke eigenschappen, status als beschermde veteraan, of enige wettelijk beschermde status.